Algemeen
Bij bijles en huiswerkbegeleiding hoef je geen btw te betalen. Dit geldt ook voor jongerencoaching, dankzij onze deelname aan de kleineondernemersregeling.
Je ontvangt één keer per maand een factuur, die binnen 14 dagen voldaan dient te worden. De factuur kan je betalen via iDEAL | Wero of een bankoverschrijving. Contact betalen is niet mogelijk.
Bij bijles en huiswerkbegeleiding is het contract na drie maanden maandelijks opzegbaar. Studiebegeleiding is na twee maanden maandelijks opzegbaar. Het afzeggen van een sessie kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Afzegging binnen 24 uur of het niet verschijnen bij een afspraak wordt volledig in rekening gebracht. Afzeggen kan eenvoudig via WhatsApp of e-mail.
Wij werken volgens onze algemene voorwaarden en privacyverklaring, waarin onder andere staat hoe wij omgaan met persoonsgegevens en wat je van ons mag verwachten.
Onze dienstverlening is beschikbaar voor particulieren en scholen, maar niet voor bedrijven.
Zorgverzekeraars en logopedie
Logopedie is een medische behandeling en wordt vergoed vanuit de basiszorgverzekering. Wij hebben voor 2026 contracten afgesloten met bijna alle zorgverzekeraars, met uitzondering van EUCARE en AEVITEA Verzekeringen. Ben je bij één van deze verzekeraars verzekerd? Dan wordt minimaal 65% van de behandeling vergoed, en afhankelijk van je pakket kan dit oplopen tot 100%.
De kosten van logopedie vallen onder het eigen risico, maar voor kinderen en jongeren tot 18 jaar geldt dit niet. Wij declareren de behandelingen direct bij de zorgverzekeraar, zodat je hier zelf geen omkijken naar hebt.
Klachten en onvrede
Bij Leerplein Zwolle doen we altijd ons best om goede begeleiding te bieden. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. In dat geval nodigen wij je uit om eerst het gesprek met Juf Sanne of Meester Simon aan te gaan. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
Als je er samen niet uitkomt, kun je contact opnemen met het Klachtenportaal Zorg. Dat kan door een e-mail te sturen naar info@klachtenportaalzorg.nl of door het klachtenformulier in te vullen. Ons doel is altijd om samen tot een oplossing te komen en onvrede weg te nemen.
Waarom duidelijkheid zo belangrijk is
Bij Leerplein Zwolle staat het kind of de jongere centraal. Ons doel is niet alleen het bieden van begeleiding, maar ook het creëren van vertrouwen, rust en overzicht voor ouders en kinderen. Wij vinden het belangrijk dat je vooraf precies weet wat je kunt verwachten, zowel op financieel vlak als op het gebied van begeleiding en planning.
Heb je vragen over tarieven, vergoedingen of afspraken? Wij helpen je graag en denken mee over de beste optie voor jou en je kind. Zo weet je zeker dat je de juiste keuze maakt.
